北大博士做研究“卧底”当骑手发现近600万人被算法死死控制

来源：Kaiyun体育网页登录入口-短袖工作服    发布时间：2025-03-26 21:22:01

  声明：本文内容均引用权威资料结合个人自己的观点进行撰写，文末已标注文献来源，请知悉。

  2018年，北大博士陈龙，为了探寻现代人是如何被算法控制的，特意加入了外卖队伍，并体验了一番“骑行侠”的生活。

  半年的体验就让这位北大博士的身心都被极大消耗，他退出骑手队伍后，花了很久把自己最近一段时间的亲身感受整理出来，引起了很大共鸣。

  算法原本是被设计出来服务于人的，为何反而会变成奴役人的工具？在上游“牵线”的人究竟是谁？我们平时在街上随处可见的外卖员，又是如何在这种“奴役”下被异化的？

  从研究内容来看，大部分的外卖骑手，确实被锁定在了算法布的局里面。按照陈龙的说法，系统会通过GPS定位来收集骑手的数据，比如速度、路程、耗费的时间等。

  通过收集这一些数据，系统对骑手的身体极限了解的一清二楚。在这种情况下，系统就能将骑手的作业能力压榨到极限了。换言之，骑手的每一步，都在系统的掌控之中。

  比如里面的奖励惩罚机制，就是系统的“压榨手段”之一。就拿订单时效来说，假如骑手的订单未按时完成，这样就会影响到骑手的派单优先级。

  骑手为了获得优先派单，只能加快自身的节奏。最后骑手的工作节奏慢慢的变快，久而久之，就形成了一种内卷态势了。而这，就是系统在无形之中掌控骑手节奏的有力体现。

  当然了，除了时效以外，还有客户反馈、客户评价等，也会影响到骑手的评分，进而影响到派单的优先级。

  如果骑手被投诉的话，甚至还会面临罚款、封号等惩罚。当这一系列惩罚机制统统上马之后，骑手就只能被迫卷起来了。

  当然，除了惩罚机制以外，在外卖平台上也有奖励机制。陈龙表示，他在高峰期送外卖的时候，有收到过奖励任务，每完成5单，就可奖励10元。

  更有甚者，像冲单奖励、排名奖励，更是层出不穷。靠着这些复杂多样的奖励，平台不断刺激着骑手加速内卷。

  在某些时候，平台还会发布一些拉新奖励。比如骑手每成功邀请一位新人，就能获得一部分现金奖励，最高奖励高达6000元。

  从以上的分析中也能够准确的看出，平台设置的这个奖励惩罚机制，确实能“奴役”骑手。许多骑手为了尽最大可能避免惩罚、提高收入，只能尽力适应平台的规则。

  这些骑手误认为自身是老鸟，可以随意控制自身工作节奏。实则已经变成了算法的“奴隶”，每天被系统控制而不自知。

  比如夜单，就是骑手们比较热衷的一个对象。据相关人士介绍，夜间一般骑手比较少，食客也不咋出门，因此单子的单价特别高。往往干几票夜单，就等于白天十几单的价格。

  于是乎，为了拿到高单价，许多夜单骑手宁愿忍受着寒冷的夜风，也要呼啸而过去送外卖。毕竟钱给的多，所以无论天黑的危险系数有多高，都有一堆人一个劲的猛上。

  除了深夜以外，像雨天、恶劣天气、冬天等，都是这样。总有一堆“逆行人生者”，矢志不渝的跟恶劣环境抗争，只为赚取那碎银几两。

  当然了，像这样卷的背后，其实也隐藏着不少隐患。比如容易出交通事故，就是这样一个不良后果。

  大家看新闻的时候就能发现，诸如外卖骑手闯红灯被撞、雨天打滑被撞的事件，数不胜数。随便拎一条出来，都是一桩血淋淋的教训。

  据统计，自2024年以外，广州查处的外卖电动车违章行为，超过了12万起。

  还有上海也是。从2024年6月10日-16日这一周时间里，当地的外卖骑手交通违法数量，超过了10000起。

  可见，随着平台系统的不断推演，慢慢的变多内卷的骑手，慢慢的开始不顾交通规则和生命安全了。

  除了易发生交通事故以外，还有一个问题也需要我们来关注，那就是外卖员的猝死和过劳死。

  2024年9月，在浙江余杭一带，就有一位50多岁的外卖员，因过度劳累猝死在电动车上。

  据他所居住的小区人员介绍，此人之前是一名单王，一天可以跑100多单，赚500块钱。但后面主要是因为单子越接越多，身体扛不住，最后就身死力竭了。

  可见，被平台系统“奴役”的人，始终都在不顾生死的奔波中。虽然在外人看来，这些骑手很“自由”，其实他们已被系统给牢牢控制住了。

  从当前的情况去看，我国的外卖骑手数量，已经突破了1000万。从某一些程度上来讲，这既是一个庞大的群体，同时也是一个被困在算法里的群体。

  如果平台的算法继续这样推演下去的话，那今后的外卖员只会慢慢的卷，直至天荒地老。

  当然了，除了外卖行业以外，像其他的行业也几乎被困在算法当中。比如铁人三项的电子厂打螺丝和送快递，就是两个典型的例子。

  先说快递行业。就拿快递员来举例，一个普通快递员派送一个快递，只有1-1.5元的收入。

  如果将其送至驿站的线元。在这种情况下，快递员就只能拿0.5-1元的收入。

  总体来看，一个普通快递员，一天可以送200个件、收30件。每天工作10小时，一个月收入五六千左右。这就是快递行业的大致薪资状况。

  换句话说，无论你是多么出色的快递小哥，你的收入机制平台早就给你算好了。当体力达到上限以后，收入就抵达天花板了。多一分不多，少一分不少。

  当然，和外卖行业一样，快递行业也有奖励惩罚机制。比如当天的派件，完成率至少要达到90%以上。不然的话，每个未完成的件，都要被扣一毛钱。

  这还没完。假如慢慢的出现丢件、损件、投诉过多的话，快递小哥也会被罚。某些快递小哥就是因为罚的太多，导致这个月工资都没了。

  至于快递行业为啥这么卷？原因也不难理解。近些年来，许多快递公司都开启了互联网拉客思维。也就是先赔钱扩张，抢占市场。这样一来，就能在业界站稳脚跟。

  但这种做法的后果就是，让快递行业的单价一路跌个不停，最终将整个行业的利润给摊薄了。

  随着快递行业利润变薄，快递公司只能降低经营成本。平摊到所有的环节以后，像收件、分拣、运输、派件等业务员，每个人都得降工资。

  按照某快递从业人员的说法，相比于10年前，他们的快递单价已经跌去了一半。单价跌也就算了，关键是工作量还增加了。如此一来，大家也就在无形之中被算法给套牢了。

  然后就是电子厂打螺丝，情况也几乎差不多。在如今的工厂业界，有一句著名行线块钱一小时，那就属于“业界奇葩”了。

  这也很正常。任何电子厂都有一个控本机制，只要把员工收入控制在30块钱这条线，工厂就能维持运营。一旦超过这条线，工厂就得倒闭。

  大家都知道，如今的工厂在劳动法的安排下，已经明确规定了合法上班时间。一周工作五天，一天8小时，不能违反。

  然而，这样的工作效率，显然不能提高产能。那怎么办呢？很简单，那就尽量压低基本工资，一直压到当地最低工资标准。

  至于你想拿高收入，那就只能依靠加班了。由于加班收入是基本工资的1.5倍，因此许多工人就依赖这个环节来赚钱。

  此前，某厂就因为订单不够，放弃了许多加班任务，导致许多工人直接离职。这就是工厂算法带来的内卷代价。

  这也很好理解。毕竟不加班挣不到钱，只能混个温饱，不离职等啥？当这种加班态势愈发流行以后，工人“自发奴役”的情况也就慢慢的变多了。

  值得一提的是，随着工价的不断变换，快递、外卖和工厂三者之间，还形成了一个人员流通的闭环。

  当外卖、快递涌入的人太多以后，又会把单子的单价给拉低。在这种情况下，这些快递员、外卖员们，又会重新再回到工厂了。

  总之，在各种工价的高低调控之下，许多劳动人员于三个行业之间来来，最终形成了一个平衡态势。当各行各业的劳动力都趋于稳态的时候，算法也就开始大施其手了。

  现如今，随着算法的介入，许多人慢慢的开始变成“笼中仓鼠”了。你跑的再快，算法也能比你更快一步。

  如果算法之局始终不得破解，估计所有人的生命和体能，都将被压缩到界限状态，直到被算法给牢牢锁死在天花板。

  中国新闻网【骑手与各界代表谈“算法” 专家：骑手工作有自主性，更需改善“生活算法”】

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